schulung


Haarscharf - Team mit Udo Luy
	Begrüßung des Haarscharf-Teams und Vorstellung der Themen Themen unter anderem: Kommunikation Qualitätsmanagement im Friseursalon

Blickwinkel des Kunden... Verstehe ich den Kunden... Was ist Qualität....? Fragen über Fragen!
	"Qualität ist, was der Kunde will." "Nicht der Aufwand, den der Friseur in den Schnitt steckt, sondern der Nutzen den der Kunde hat." "Dann fühlt sich der Kunde verstanden" so Udo Luy
Intensivseminar mit Udo Luy und Doris Marthen Mai 2003 Begrüßung der Modelle
	Begrüßung und Vorstellung des Teams ....bzw. der Themen Ein Friseurbesuch aus sicht vom "König Kunden" Nicht nur schöne Frisuren, sondern typengerechte Haare Ha(a)rmonie in Farbe Zeitgemäße Hochzeits- und Hochsteckfrisuren
Udo Luy Luxemburger Str. 171 - 50939 Köln !! Haare machen Leute !! http://www.haaremachenleute.de
	Udo Luy - Pressespiegel Kölner Figaro in Paris ausgezeichnet ("Express") Er wird immer dann gerufen, wenn die Haare nicht so liegen, wie die Stars es gerne hätten. Der Kölner Promi-Figaro Udo Luy hat im Hyatt schon Weltgrößen wie Mariah Carey, Whitney Houston und Madeleine Albright frisiert. Jetzt wurde Udo bei den internationalen Intercoiffure-Präsentationen in Paris mit dem Personality-Preis ausgezeichnet. Und da beklatschten ihn immerhin Friseur-Größen wie Marlies Möller, Vidal Sasson und Alexandre de Paris.
Sie war die bisher prominenteste Kundin von Udo Luy, gleichzeitig aber unkompliziert: Die amerikanische Außenministerin Madeleine Albright Sie ließ sich während des EU-Gipfels, des G 8 Außenministertreffens und des Weltwirtschaftsgipfels von dem Kölner Friseurmeister frisieren. " Sie hatte natürlich ihre eigenen Vorstellungen, die Frisur musste nach Fotovorlage erstellt werden, und Kreativität war weniger gefragt", berichtet Luy. Die Politikerin habe die außergewöhnliche Fähigkeit, die Zeit des Frisierens zum Entspannen und Abschalten zu nutzen. "Sie machte die Augen erst wieder auf, als ich den Fön abschaltete" erinnert sich der Friseur. "Aber dann war sie gleich wieder voll da" , fügt er bewundernd hinzu. Der Weg zur Kundin war für Udo Luy in diesem Fall sehr beschwerlich. Nicht nur er, auch seine Arbeitsgeräte und die Finish-Produkte wurden von Sicherheitsbeamten vorher gründlich durchgecheckt. Nicht weniger als 15 Bodyguards und einen Spürhund galt es zu überwinden, ehe Luy von der Ordonanzdame in die Privaträume der amerikanischen Außenministerin geführt wurde. Dort zeigte sich dann, dass auch die derzeit vielleicht mächtigste Frau der Welt den vertrauensvollen Smalltalk mit dem Friseur ihrer Wahl liebt. Ihr Lob für die fertige Frisur war dann auch ganz ehrlich gemeint: "Absolute correct!................................ ( " Deutsches Friseur Handwerk " )

	Doris Marthen Alle schauten gespannt.......... ...............und hörten aufmerksam zu
Haare sind der Rahmen des Gesichtes und haben die Aufgabe, der Persönlichkeit einen intensiven Ausdruck zu verleihen. Dies gilt vor allem an einem unvergesslichen Hochzeitstag

	Mit wenig Aufwand gepflegt und natürlich aussehen lautet unsere Devise. Die richtige Technik fürs Frisurenstyling und Make-up macht's möglich.
Darum heißt das Friseurhandwerk . !! HANDWERK !!


	Für die neuen Frisuren sind die Hände das bevorzugte Werkzeug der Stylisten, kombiniert mit einer perfekten Technik und einer fast grenzenlosen Fantasie
Intensivseminar am Sonntag Engagierte Mitarbeiter garantieren Kundenzufriedenheit ! Das HAARSCHARF-Team wird auch weiterhin Bemüht sein, Ihren hohen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden. Unseren Modellen an dieser Stelle nochmals ein herzliches Dankeschön, ohne SIE wäre eine Regelmäßige Weiterbildung nicht möglich. ... IHR HAARSCHARF-TEAM ...